Gouvernance, Direction et
Engagement Institutionnel de CAPSY
Découvrez notre approche stratégique pour une gouvernance efficace et transparente.
I Notre gouvernance
Institutionnelle
Un cadre de gouvernance clair
CAPSY sarl repose sur un modèle de gouvernance structuré autour de trois niveaux complémentaires :
- Orientation stratégique
- Supervision et contrôle institutionnels
- Coordination opérationnelle
Ce cadre garantit transparence, conformité légale, qualité des services et protection des bénéficiaires.
Instance suprême de décision, l’Assemblée des Associés :
- Définit les grandes orientations stratégiques de CAPSY
- Approuve les rapports techniques et financiers
- Nomme et évalue la Gérance
- Valide les politiques institutionnelles majeures
Elle veille à la cohérence entre la mission de CAPSY sarl, son Plan de Développement Institutionnel et ses actions sur le terrain.
I Assemblée des Associés
Un dispositif interne est chargé de :
- Vérifier la conformité administrative et financière
- Assurer le respect des procédures internes
- Suivre l’application des décisions stratégiques
- Garantir le respect des principes éthiques et de la confidentialité
Ce mécanisme renforce la redevabilité institutionnelle et la confiance des partenaires et bénéficiaires.
I Organe de
supervision
et de contrôle
I Direction et leadership exécutif
La Gérance
La Gérance assure la coordination opérationnelle de CAPSY sarl et met en œuvre les décisions de l’Assemblée des Associés.
Responsabilités principales :
- Coordination des activités cliniques, communautaires, numériques et administratives
- Gestion des ressources humaines, financières et logistiques
- Développement stratégique et partenariats institutionnels
- Représentation de CAPSY auprès des autorités, partenaires et bailleurs
La direction s’appuie sur la rigueur professionnelle, la responsabilité et les standards internationaux en santé mentale.
Direction clinique
La Direction clinique garantit la qualité scientifique et technique des interventions.
Missions :
- Validation et adaptation des protocoles thérapeutiques
- Supervision clinique des équipes et intervision
- Développement d’approches spécialisées (trauma, TCC, interventions communautaires…)
- Organisation de la formation continue du personnel clinique
Les pratiques sont alignées sur les recommandations internationales centrées sur la personne et les droits humains (WHO, 2016 ; WHO, 2021).
Organisation technique et clinique
CAPSY sarl développe un modèle intégré combinant expertise clinique, ancrage communautaire et innovation.
Pôle Thérapies spécialisées
- Évaluation psychologique structurée
- Thérapies individuelles et de groupe
- Prise en charge des traumatismes et violences basées sur le genre
- Accompagnement des cas complexes et à haut risque
Pôle Recherche et Innovation
- Documentation des pratiques et capitalisation
- Production de données probantes en santé mentale et psychosociale
- Amélioration continue des interventions
- Développement de modèles adaptés au contexte congolais et aux réalités urbaines fragiles
Pôle Administration et Finances
- Gestion financière transparente et traçable
- Application rigoureuse des procédures internes
- Conformité légale et réglementaire
- Gestion administrative des contrats, partenariats et ressources matérielles
Engagement communautaire et développement social
CAPSY sarl place les communautés au cœur de son action, en cohérence avec son Plan de Développement Institutionnel.
Partenariats communautaires
CAPSY sarl collabore avec :
- Organisations locales et associations de base
- Structures sanitaires et sociales
- Autorités locales
- Acteurs humanitaires et de développement
- Ces partenariats renforcent l’impact social et l’intégration de CAPSY dans l’écosystème local et national.
I Qualité, éthique et protection des bénéficiaires
Assurance qualité
CAPSY sarl applique des standards rigoureux reposant sur :
· Protocoles d’intervention standardisés et contextualisés
· Supervision clinique régulière des équipes
· Évaluation continue des pratiques et des résultats
· Audits internes périodiques
Protection des bénéficiaires
CAPSY sarl garantit :
- Une stricte confidentialité des données et échanges
- Un mécanisme sécurisé de gestion des plaintes et feedbacks
- Des mesures de prévention contre l’exploitation, les abus et les violences
- Une approche respectueuse des droits humains et de la dignité de chaque personne
Ces engagements s’inscrivent dans les principes internationaux de bonne gouvernance (OECD, 2015) et les cadres de l’OMS.
Notre modèle d’intervention
CAPSY sarl développe un modèle d’intervention intégré, combinant prise en charge clinique, accompagnement psychosocial et ancrage communautaire.
Étapes clés :
- Évaluation psychologique structurée
- Plan d’accompagnement individualisé
- Orientation vers thérapie spécialisée (individuelle, familiale, de groupe)
- Intervention communautaire complémentaire (prévention, soutien, référencement)
- Référencement vers partenaires techniques (santé, social, juridique, économique)
- Suivi post‑intervention pour consolider les acquis et prévenir les rechutes
- Engagement institutionnel