QUI SOMMES NOUS ?

CAPSY sarl

Nous sommes une institution privée de santé mentale et de soutien psychosocial, engagée au service des personnes et des communautés avec une approche responsable, adaptée et respectueuse des cadres institutionnels et éthiques. Capsy sarl est une institution constituée conformément au droit de la République Démocratique du Congo.

CAPSY sarl intervient dans le champ de la prévention, de l’accompagnement psychologique et du soutien psychosocial auprès des particuliers, des familles, des groupes, des organisations et des communautés, dans des contextes ordinaires comme dans des situations de vulnérabilité, de stress ou de crise.
L’institution exerce ses activités dans le respect des normes professionnelles, éthiques et déontologiques applicables à la santé mentale, ainsi que des cadres nationaux et internationaux de référence.

NOTRE MISSION
La mission de CAPSY sarl est de faciliter l’accès à des services de santé mentale et de soutien psychosocial adaptés aux réalités sociales, culturelles et institutionnelles du contexte congolais.
CAPSY sarl vise à: soutenir le bien-être psychologique des personnes accompagnées ; à renforcer les capacités individuelles, familiales et collectives face au stress et aux difficultés de la vie; à contribuer à la prévention des risques psychosociaux ; à appuyer les organisations et les communautés dans la gestion des enjeux liés à la santé mentale.

NOTRE APPROCHE
L’approche de CAPSY sarl repose sur des principes clairs et structurants :
Une approche éthique et responsable
Toute intervention est fondée sur : le respect de la dignité humaine; le consentement libre et éclairé ; la confidentialité des informations ; la protection des personnes, en particulier les plus vulnérables. CAPSY sarl s’interdit toute promesse excessive ou non vérifiable et adopte une posture professionnelle, réaliste et responsable.

À QUI S’ADRESSENT NOS SERVICES? NOTRE POSTURE INSTITUTIONNELLE

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Les services de CAPSY sont destinés à (aux):

Particuliers : enfants, adolescents, adultes, personnes âgées ; aux couples et familles ; aux personnes vivant des situations de stress, de deuil, de traumatisme ou de violence; aux organisations publiques, privées et associatives; aux communautés et groupes sociaux.

CAPSY adopte une posture

Professionnelle fondée sur des pratiques encadrées et responsables; éthique, respectueuse des droits et de la dignité des personnes ; rigoureuses, attachées à la qualité et à la traçabilité des interventions; non commerciales, excluant toute marchandisation de la souffrance psychique.

Nos services

NOS DOMAINES D'INTERVENTION

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CAPSY sarl intervient dans l’accompagnement psychologique individuel, familial et communautaire; la prévention et la gestion des risques psychosociaux en milieu professionnel; la gestion des crises et des situations post-incident ainsi que le renforcement des capacités professionnelles et les interventions en milieu hospitalier et communautaire en partenariat avec les structures concernées.

Prendre Rendez-Vous

NOTRE APPROCHE

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À CAPSY sarl, nous pensons que l’accompagnement psychologique doit être accessible, respectueux et adapté à la réalité de chaque personne. Notre approche vise à aider les personnes à mieux comprendre ce qu’elles traversent et à retrouver des repères, sans jugement ni pression.

Évaluation

Une approche professionnelle et encadrée
Les services sont assurés par des professionnels qualifiés, formés et supervisés. Les interventions respectent :les limites professionnelles ;le cadre éthique ; la confidentialité et le consentement éclairé. Lorsque nécessaire, la personne est orientée vers un autre service ou partenaire plus adapté à sa situation.

Évaluation

Une approche adaptée au contexte congolais

Les réalités sociales, familiales, économiques et sécuritaires influencent fortement le bien-être psychologique. CAPSY sarl tient compte : des dynamiques familiales et communautaires; des situations de stress prolongé ; des contextes de crise, de précarité ou de violence. Les interventions sont pensées pour être compréhensibles, utiles et applicables dans la vie quotidienne.

Évaluation

Une approche progressive et réaliste

L’accompagnement se fait pas à pas, avec des objectifs clairs, réalistes et adaptés. Nous évitons toute promesse excessive. L’objectif est d’aider la personne à mieux faire face, à retrouver un équilibre et à renforcer ses propres ressources.

Une approche centrée sur la personne

À CAPSY sarl, l’accompagnement commence par l’écoute : comprendre la situation, le vécu, les préoccupations et les attentes de la personne accompagnée. Les solutions proposées sont discutées ensemble, en tenant compte : du contexte de vie; des ressources disponibles ; du rythme et des capacités de chacun.

Découvrez nos valeurs

Les valeurs de CAPSY sarl guident l’ensemble de nos pratiques, décisions et communications.

1. Le respect de la dignité humaine

Chaque personne est accueillie avec respect, sans discrimination ni stigmatisation. CAPSY sarl veille à protéger la dignité, la vie privée et les droits des personnes accompagnées.

2. L’éthique et la responsabilité

CAPSY sarl agit de manière responsable.

Nous nous engageons à : ne pas exploiter la vulnérabilité ;ne pas exagérer les résultats possibles ; intervenir uniquement dans les limites de nos compétences.

La protection des personnes est une priorité absolue.

4. La confidentialité

Les informations partagées dans le cadre de l’accompagnement sont strictement confidentielles.

Aucune information personnelle n’est utilisée ou diffusée sans autorisation conforme aux règles éthiques et légales.

5. L’accessibilité et l’équité

CAPSY sarl cherche à rendre les services de santé mentale aussi accessibles que possible, dans un contexte où les besoins sont importants et les ressources parfois limitées.

Les modalités d’accompagnement et de tarification tiennent compte : des situations individuelles ; des cadres institutionnels ou communautaires ; des partenariats existants.

3. La compétence professionnelle

Les interventions reposent sur des pratiques reconnues et adaptées.
Les professionnels de CAPSY sarl s’engagent à : se former régulièrement ; travailler sous supervision ; respecter les règles professionnelles.